適用對象與情境
- 內部調查小組成員與被申訴人有利害關係
- 涉及高階主管或人資本身
- 申訴人或被申訴人對內部調查的公正性有疑慮
- 案情複雜、人數較多，需要專業程序
主要內容
- 調查適用情境與受理條件
- 委託範圍與調查期程
- 獨立性與利益衝突檢視
- 訪談、證據整理與事實認定
- 報告內容與改善建議
執行流程
- 委託確認範圍、期程與保密約定
- 利益衝突審查確認調查人員獨立性
- 訪談蒐證訪談與證據整理
- 事實研判依證據研判並形成結論
- 報告與建議交付報告、說明與改善建議
交付成果
- 調查計畫與時程
- 訪談紀錄與證據清單
- 調查報告
- 改善建議
本頁所述之調查資格、獨立性與利益衝突規範，以公司確認後之正式說明為準。
常見問題
外部調查如何維持獨立性？
受理前會先檢視與當事人的利害關係，並在委託範圍中約定調查人員不受企業指示影響結論。
調查需要多久？
依案件複雜度、受訪人數與配合程度而定，受理時會與企業共同確認預估時程。
結論一定對企業有利嗎？
不保證。調查的目的是依證據釐清事實，報告結論以調查結果為準。
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